優(yōu)衣庫不僅僅是在賣衣服,在輸出企業(yè)文化
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
優(yōu)衣庫是一家賣基本款服裝的公司,優(yōu)衣庫這個(gè)成功的案例給我啟示是應(yīng)向產(chǎn)品中注入知識(shí)(理念、設(shè)計(jì)、科技)發(fā)明用戶覺得“有用、好用并希望擁有”產(chǎn)品。這個(gè)規(guī)律。一切都普普通通。不像香奈兒那樣充溢魅力,不像Zara和H&M充溢時(shí)尚感,也不像淘寶和天貓那樣代表新的零售模式。但為什么這家公司的開創(chuàng)人柳井正能夠繼續(xù)多年是日本乃至亞洲的首富?優(yōu)衣庫賣給我究竟是什么?
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有人可能會(huì)說,優(yōu)衣庫賣給我T恤、抓絨衣、牛仔褲等。但是事實(shí)并沒有這么簡單,衣服不過是承載知識(shí)的有形之物,ykk金屬拉鏈一家公司的產(chǎn)品有無價(jià)值,最重要的看向它注入的無形之物是什么。
優(yōu)衣庫常被歸類為快時(shí)尚,與Zara和H&M等并列,但與其他所謂快時(shí)尚品牌注重時(shí)尚設(shè)計(jì)不同,優(yōu)衣庫注重“基礎(chǔ)單品的科技創(chuàng)新”優(yōu)衣庫曾說自己是科技公司,競爭對手是蘋果,只有在這樣的思考層次上,才干正確理解優(yōu)衣庫。
再看看優(yōu)衣庫對標(biāo)的蘋果,蘋果以設(shè)計(jì)著稱,但是如果我看從2007年開創(chuàng)時(shí)代的第一代iPhon現(xiàn)在iPhon7有驚人的設(shè)計(jì)嗎?并沒有。
優(yōu)衣庫賣給我究竟是什么?
除了最初它給我?guī)泶笥|控屏這個(gè)既是技術(shù)突破又是設(shè)計(jì)突破的特性之外,ykk樹脂拉鏈蘋果給我都是那么理所當(dāng)然的設(shè)計(jì),但背后又是巨大的技術(shù)進(jìn)步??梢赃@么說,iPhon雖然以設(shè)計(jì)著稱,但更重要的用優(yōu)雅設(shè)計(jì)封裝起來的科技。
同樣地,其他服裝公司往服裝里注入設(shè)計(jì)與奢華時(shí),優(yōu)衣庫往服裝里注入的科技”這也是優(yōu)衣庫曾經(jīng)說自己是科技公司,競爭對手是蘋果的原因。
02
來看優(yōu)衣庫經(jīng)典的兩個(gè)案例。搖粒絨現(xiàn)在已經(jīng)是普通的面料,但在20年前還是全新的優(yōu)衣庫與面料廠商東麗一起開發(fā)搖粒絨面料,將原本用于登山的衣服做成時(shí)尚的休閑服,搖粒絨衣服在1998年日本秋冬季大賣,優(yōu)衣庫在東京的店甚至被認(rèn)為是搖粒絨專賣店。
時(shí)尚圈有個(gè)玩笑,就是不管多冷,反正你不能穿秋褲。實(shí)際上,秋褲這種商品,也已經(jīng)被優(yōu)衣庫徹底改變了2007年、2008年,義烏ykk拉鏈優(yōu)衣庫推出了名為“HEA TTECH熱科技)保暖內(nèi)衣,具有非常好的保暖性能,又非常薄,高科技和時(shí)尚結(jié)合的高技術(shù)服裝。2007年秋冬季,熱科技保暖內(nèi)衣在日本市場賣出了2000萬件。人們通常預(yù)測,類似服裝一年賣5萬~10萬件就是不錯(cuò)的業(yè)績。
對于科技,柳井正有這么一段話:優(yōu)衣庫要?jiǎng)?chuàng)造“衣著舒適、款式新穎、時(shí)尚適度的高性能、高品質(zhì)且價(jià)格適中的休閑服裝”
科技,被用來讓人過上美好生活。優(yōu)衣庫所做的將面料科技注入產(chǎn)品之中。
優(yōu)衣庫賣給我究竟是什么?
其他服裝公司,向服裝里注入的所謂追逐潮流的時(shí)尚、設(shè)計(jì)和奢華,但優(yōu)衣庫不是向有形的服裝里注入的全然不同的東西。
對于服裝產(chǎn)品的看法,優(yōu)衣庫可以說與所有其他服裝公司都不同,柳井正說:衣服是服裝的零件。鎮(zhèn)江ykk拉鏈這句話的意思是優(yōu)衣庫與其說是服飾公司,不如說是賣螺絲、釘子等零件的公司,怎么組合都是消費(fèi)者的自由。其他服飾品牌,都在試圖營造一種氛圍,而優(yōu)衣庫只是淡然地制作零件,由消費(fèi)者自己搭配組成自己的整體服裝風(fēng)格。
優(yōu)衣庫的產(chǎn)品理念是衣服是配角,穿衣服的人才是主角”優(yōu)衣庫用了十多年的品牌口號“服適人生”LifeWear很有意味,服裝適合人生。人”生活和衣著的靈魂。
日本著名設(shè)計(jì)師佐藤可士和曾協(xié)助優(yōu)衣庫進(jìn)行品牌革新,這樣來描述優(yōu)衣庫的品牌定位:具有美學(xué)意識(shí)的超合理性。
這些理念,就是優(yōu)衣庫在衣服中注入的東西,用這樣的理念制造每個(gè)人的必需品。
優(yōu)衣庫賣給我究竟是什么?
總的來說,優(yōu)衣庫這樣一家提供普通服裝的公司能獲得如此巨大的勝利,因?yàn)樗a(chǎn)品中注入了兩種關(guān)鍵的知識(shí):
有美感的超合理性的日常服裝;
劃時(shí)代的功能性和科技性。
優(yōu)衣庫和它母公司迅銷的理念都暗合它產(chǎn)品設(shè)計(jì)。優(yōu)衣庫的目標(biāo)是提供真正好的衣服、具有創(chuàng)新價(jià)值的衣服,讓世界上所有人穿后感受到喜悅、幸福和滿足。優(yōu)衣庫母公司迅銷的理念是改變服裝,改變知識(shí),改變世界。
03
都看過一些美輪美奐的設(shè)計(jì),比如特別設(shè)計(jì)的落地?zé)?、超美的茶杯,也?huì)經(jīng)不住誘惑把它買回家,太美了但是并不適合日常生活。
又如,從技術(shù)的角度來講,體驗(yàn)過高質(zhì)量VR頭盔的人,都會(huì)認(rèn)同VR代表著技術(shù)最前沿的探索和嘗試,讓我體會(huì)到比現(xiàn)實(shí)還真實(shí)的場景。說它比現(xiàn)實(shí)還真實(shí),因?yàn)橛行┮暯俏易约焊緵]有機(jī)會(huì)以肉身去觀看。
但迄今為止,幾乎所有VR產(chǎn)品又都是非常糟糕的產(chǎn)品,因?yàn)樗l(fā)明者只是試圖把自己掌握的新技術(shù)、新知識(shí)塞進(jìn)去,這樣結(jié)果進(jìn)去的一個(gè)怪胎。拿著iPhon不會(huì)覺得自己很突兀,但是戴著VR頭盔,其他人眼里我大抵是一個(gè)怪物。這是把新科技不合適地塞進(jìn)產(chǎn)品中帶來的糟糕后果。
優(yōu)衣庫賣給我究竟是什么?
優(yōu)衣庫賣給我實(shí)際上也是知識(shí),把知識(shí)變成了有形之物。過去所有的實(shí)物商品都是這么做的優(yōu)衣庫和它日常服裝只是其中的杰出案例而已。
當(dāng)我發(fā)明產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)以優(yōu)衣庫為榜樣,發(fā)明用戶需要的適合的又巧妙應(yīng)用了最新科技的產(chǎn)品,用它來提升人的生活。優(yōu)衣庫正如柳井正所說,考慮所有問題的動(dòng)身點(diǎn),必需站在消費(fèi)者的立場”上:這個(gè)能夠給消費(fèi)者帶來什么?這個(gè)是不是消費(fèi)者真正想要的
卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的兩位教授喬納森·卡根和克雷格·沃格爾曾用造型和技術(shù)為兩條軸把產(chǎn)品分成四個(gè)象限,來向我說明,應(yīng)該發(fā)明什么樣的突破性產(chǎn)品。結(jié)論是
應(yīng)當(dāng)發(fā)明“高造型、高技術(shù)”產(chǎn)品,也就是位于象限的右上角的產(chǎn)品—有美感,又應(yīng)用全新技術(shù)。這也會(huì)是具有高價(jià)值的產(chǎn)品,因而總結(jié)起來就是好造型、高技術(shù)、高價(jià)值。
勝利的突破性產(chǎn)品,一旦推向市場就變成一種必需品。當(dāng)我設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),要心懷這樣突破性產(chǎn)品的目標(biāo),讓它變成自然而然的必需品。
不論是對于實(shí)體商品還是虛擬商品,都同樣有效。
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