南極人蛻變成南極電商繼續(xù)品牌運(yùn)營之旅
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
提及南極人,絕大多數(shù)人想到可能是內(nèi)衣、襪子,而事實(shí)上,如今在電商平臺上的專賣店像是一個(gè)雜貨鋪,不只出售保暖內(nèi)衣、羽絨服、光腿神器......連按摩椅、電動(dòng)牙刷、床單被罩這樣的產(chǎn)品都被擺上了貨架。有媒體報(bào)道,南極人早已不生產(chǎn)保暖內(nèi)衣,變成了售賣“吊牌”品牌運(yùn)營平臺。南極人品牌運(yùn)營方南極電商也早就對外回應(yīng):確實(shí)已經(jīng)沒有工廠了但授權(quán)銷售也是一種正常商業(yè)模式。
其實(shí)不只是南極人,打開電商平臺,搜索恒源祥、俞兆林等消費(fèi)者比較熟悉的品牌,都會(huì)看見多個(gè)授權(quán)正版的銷售店鋪。大約10年前,恒源祥最先砍掉生產(chǎn)線,成為品牌授權(quán)模式的首創(chuàng)者,形成了相對穩(wěn)定的經(jīng)銷商群體。南極人便是緊隨其后,只不過南極人更為夸張,直接砍掉了自己的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
商標(biāo)授權(quán)年收9億
據(jù)公開資料顯示,南極人成立于1998年,總部位于上海,青島YKKK拉鏈旗下?lián)碛小澳蠘O人”南極人home卡帝樂”等品牌。早在2008年,南極人關(guān)閉其線下自營工廠的生產(chǎn)線,開啟品牌授權(quán)商業(yè)模式。企查查資料顯示,南極人品牌主體為南極電商股份有限公司(文中簡稱南極電商)2007年在深圳中小企業(yè)板上市交易,總市值為295億元,法定代表人為張玉祥,實(shí)際控制人為上海豐南投資中心(有限合伙)
南極電商公布的財(cái)報(bào)顯示,2018年總營收為33.53億元人民幣,其中,品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)收入接近9億元,同比增長44.74%,毛利率達(dá)94.11%。2019年前三季度,南極電商實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入26.47億元,同比增長29.45%;歸屬于上市公司股東的凈利潤6.02億元,同比增長33.96%;其中,品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)收入為2.12億元,同比增長41.41%。
截至目前,南極電商合作供應(yīng)商985家、合作經(jīng)銷商4321家及授權(quán)店鋪5559家。其中,南極人的家紡類目在3年時(shí)間里做到行業(yè)第一。僅僅依靠“南極人”商標(biāo)品牌服務(wù)費(fèi),2017年南極電商創(chuàng)造超過5億元的利潤。零售行業(yè)專家朱丹蓬認(rèn)為,如今南極人的售賣“吊牌”銷售模式是原有輕資產(chǎn)運(yùn)營上再次做減法??梢姡虡?biāo)授權(quán)給南極電商帶來了超高的回報(bào)率。
空有品牌聲譽(yù),質(zhì)量屢出問題
南極電商一直聲稱要打造無印良品的品質(zhì),售賣優(yōu)衣庫的價(jià)格。但實(shí)際上,品控環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失。
2018年4月9日,2018年第2批內(nèi)衣(針織內(nèi)衣)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格企業(yè)名單公布。南極人(上海)股份有限公司一款經(jīng)典舒絨柔棉保暖內(nèi)衣(針織內(nèi)衣)因?yàn)槔w維含量、PH值不合格被點(diǎn)名。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,南極人已經(jīng)上了10余次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不合格產(chǎn)品黑名單。甚至有網(wǎng)絡(luò)流行語“南極人不生產(chǎn)商品,只是標(biāo)牌的搬運(yùn)工。南極人生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)格也越來越廉價(jià),質(zhì)量似乎也越來越差。這種狀況絕大部分消費(fèi)者表示:根本毫不知情。
南極人的質(zhì)量得不到保證,很大一局部原因都?xì)w于南極電商已經(jīng)不生產(chǎn)任何商品,只出售吊牌,只要給錢就可以授權(quán),并且還附送廣告位和活動(dòng)報(bào)名,對于產(chǎn)品的質(zhì)量根本沒有把控,正因如此,南極人產(chǎn)品逐漸流露出的質(zhì)量問題被消費(fèi)者所詬病。從長期來看,這種經(jīng)營模式很可能導(dǎo)致南極人臨時(shí)沉淀下來的品牌影響力受到破壞,大量的消費(fèi)量的流失也在所難免。對于市面產(chǎn)品的大量質(zhì)量問題,公司有何決策,作何管控,截止發(fā)稿前南極電商并未向《資本一線》做出回應(yīng)。
記者走訪了上海市局部線下品牌內(nèi)衣店,某區(qū)都市麗人店店員介紹道,店內(nèi)大多的內(nèi)衣大品牌以七匹狼、SBS拉鏈浪莎以及較為火熱的女性時(shí)尚品牌等為主,有很多小品牌的質(zhì)量很好的話也會(huì)進(jìn)貨,關(guān)于記者問到否會(huì)進(jìn)貨南極人,店員表示,很久之前就已經(jīng)不再進(jìn)貨南極人,質(zhì)量大不如前,供應(yīng)商也不是南極人,遇到質(zhì)量問題要退換貨物的時(shí)候這些小供應(yīng)商解決問題十分含糊,而南極人對此是一概不負(fù)責(zé)的另外,資本一線》還走訪了附近的大型超市,內(nèi)衣處也鮮見到南極人的貨物。
輕資產(chǎn)模式擾亂市場
巨大的商業(yè)利益推動(dòng)著品牌不時(shí)地追逐消費(fèi)者,但品牌間卻存在惡性競爭、擾亂市場秩序等行為。過分追求商譽(yù)與利益,只會(huì)倒逼消費(fèi)者和投資者的紛紛后退。
一是消費(fèi)市場,從南極人轉(zhuǎn)變?yōu)槟蠘O電商,輕易可看出,南極人著力走輕資產(chǎn)之路。其實(shí),守業(yè)圈,越來越流行“輕資產(chǎn)”運(yùn)營模式—啟動(dòng)資金缺乏沒關(guān)系,只要夠用在刀刃上。緊緊抓住自己的核心業(yè)務(wù),其余財(cái)務(wù)、法務(wù)、辦公場所、設(shè)備都外包給別人。企業(yè)越“瘦”起飛越快。單看輕資產(chǎn)模式,這確實(shí)是值得肯定的商業(yè)模式,例如阿迪達(dá)斯、耐克都局部采用這種模式,且收益甚大,興辦于1997年的南極人是上個(gè)世紀(jì)末到本世紀(jì)初最有名的中國企業(yè)品牌之一,最有價(jià)值的莫過于品牌和聲譽(yù)。把自己的生產(chǎn)線都放棄了轉(zhuǎn)而干起了以品牌授權(quán)為核心的所謂“輕資產(chǎn)”運(yùn)營模式,一時(shí)可能消費(fèi)者還能接受,但時(shí)間一長,質(zhì)量不過關(guān),大大小小同質(zhì)商品不時(shí)涌現(xiàn),能否存活,都得另說,還會(huì)造成一定水平的行業(yè)亂象。
二是投資市場,輕資產(chǎn)模式最常見的企業(yè)經(jīng)營借助品牌等無形資產(chǎn),把有限的資源聚焦到產(chǎn)業(yè)鏈利潤空間最大的階段,故提升了企業(yè)整體經(jīng)營效益,其次因?yàn)橥度肜⑤^低,所以相對于重資產(chǎn)企業(yè)來說輕資產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和擴(kuò)張顯得更為高效迅速。南極人現(xiàn)屬于輕資產(chǎn),又是A股上市公司,那投資人對于這類高收益、高現(xiàn)金、高增長的輕資產(chǎn)往往都是旱澇保收,及時(shí)脫身。
而這類輕資產(chǎn)公司則面臨諸多風(fēng)險(xiǎn),首先輕資產(chǎn)企業(yè)融資方式單一、紹興YKK拉鏈且由于輕資產(chǎn)企業(yè)核心在于研發(fā)、品牌建設(shè)等軟實(shí)力,缺少固定資產(chǎn)等,融資風(fēng)險(xiǎn)很大。其次是投資風(fēng)險(xiǎn),輕資產(chǎn)企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)在于投資資金收回的不確定性以及缺乏專業(yè)人才導(dǎo)致的盲目投資。第三則是營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。輕資產(chǎn)模式將中游業(yè)務(wù)外包,并且大多“重品牌、輕產(chǎn)品”,失去品牌優(yōu)勢就會(huì)立即丟失消費(fèi)者認(rèn)同。
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