NIKELIVE橫空出世,大幅提升消費體驗
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】美國運動服裝巨頭耐克公司(Nike)將推出全新的零售概念,通過個性化服務(wù)和吸引更多的消費者參與線下購物。周四,在線消費者體驗店在洛杉磯西部的第一家店開張,名為“NikebyMelros”。
BijouKarman是洛杉磯的一位藝術(shù)家和插畫家,他設(shè)計了這家商店的外觀來展示南加州。除了提供一個選擇耐克官方網(wǎng)站運行,培訓(xùn)和體育產(chǎn)品,其他產(chǎn)品商店根據(jù)手機用戶NikePlu應(yīng)用程序的新版本從洛杉磯購物偏好選擇意義的新衣服,鞋和配件將首先滿足這部分消費者的需求。大約有15%的服裝和鞋類將每兩周在新的a上儲存一次(新時期的一般商店通常是30天到45天),常州ykk拉鏈而且不需要考慮耐克在新季節(jié)訂單上的做法,有時甚至推出洛杉磯的獨家商品。
在NikebyMelros范圍內(nèi)的特殊設(shè)施包括:
在耐克專家的幫助下,運動鞋吧的消費者可以快速、輕松地試穿和購買鞋類產(chǎn)品。
NikePluUnlockBox是一款數(shù)碼自動售貨機,允許NikePlu的會員每兩周交換一次會員卡購買產(chǎn)品或獎勵。
動感地帶有休息區(qū)、造型空間和體驗區(qū)。休息室是供消費者放松的地方。根據(jù)耐克專家提供的造型技巧,可以搭配服裝空間。Nike專家的一對一服務(wù)可以通過Nikeapp預(yù)訂。
店鋪還為NikePlu會員提供以下服務(wù):
CurbServic消費者可以使用消費者和商店之間的短信系統(tǒng)向商店發(fā)送簡單的短信來購買或退貨。消費者不需要在員工的幫助下走進店鋪后的停車場完成操作。
零售店的顧客可以從Nikeapp中選擇產(chǎn)品,試穿并在商店里購買,享受30天的無理由退貨和輕便的定制服務(wù)。
該服務(wù)在顧客進入商店100米內(nèi)自動啟動。如果消費者選擇的商品在商店里買不到,嘉興ykk拉鏈他們可以在網(wǎng)上購買。如果有庫存,只需按下app窗口底部的按鈕,最近的銷售人員將在消費者進入商店之前將產(chǎn)品準(zhǔn)備好。
NikePluUnlock消費者可以在一個可以通過Nikeapp掃描打開的儲物柜中預(yù)訂選定的物品。
消費者還可以使用Nikeapp掃描產(chǎn)品條形碼,了解更多信息,包括商店庫存的大小和顏色。
耐克零售部門總裁海迪歐內(nèi)爾說:“我很高興能夠通過耐克邁耶洛斯的開業(yè),為社區(qū)帶來最好的耐克產(chǎn)品。作為NikeLive的第一個項目,它還將擴展對其他耐克商店的測試,將數(shù)字功能與一個獨特的線下購物環(huán)境結(jié)合起來,創(chuàng)造出耐克零售的未來。
耐克的副總裁兼零售總經(jīng)理凱西斯巴克(CathiSpark)說,耐克的目標(biāo)客戶群是那些經(jīng)常鍛煉的當(dāng)?shù)叵M者,南通ykk拉鏈他們非常關(guān)注自己的服裝和外表。這家店的目的是讓我通過數(shù)字方式了解更多的消費者,并通過新的Nikeapp提高他的購物體驗。
這不是耐克的第一家概念店。2016年年底在紐約開業(yè)的NikeSoho,有一個小型的室內(nèi)籃球場,一個增強的跑步機和特殊的傳感器,可以讓你在購物的同時嘗試。
DenisLeeYohn零售品牌專家說,像NikeLive這樣的新概念店讓激進的零售商難以效仿,溫州ykk拉鏈因為要實現(xiàn)這些新特性,需要大量的物流和成熟的技術(shù)支持,這是耐克深厚的文化積淀和經(jīng)營。這家商店產(chǎn)生了大量的流量,使耐克品牌更有價值。
數(shù)字業(yè)務(wù)一直是耐克的重點,該公司將繼續(xù)推動它。耐克表示,在截至2018年5月31日的第四季度,銷售額同比增長13%,達到97.9億美元,在線銷售額同比增長41%
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